Состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей

Главная / Администрация / Актуальная информация / Информационные сообщения
09.03.2016
В городе Шахты 3 марта 2016 года состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей.

В Администрации города Шахты состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей. Было рассмотрено три вопроса:

1. Утверждение плана работы МВК на 2016г.
2. Отчет по реализации мероприятий подпрограммы «Защита прав потребителей» муниципальной программы города Шахты  «Экономическое развитие» за 2015 год.
3. Антибиотики в продуктах питания и их отрицательное влияние на организм человека.
4. Работа по реализации мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, который проходит в 2016 году под девизом:  «Исключить антибиотики из меню».

В 2015 г. мероприятия по защите прав потребителей реализовывались в соответствии с муниципальной программой города Шахты «Экономическое развитие», одной из подпрограмм которой является «Защита прав потребителей».

Цель, поставленная подпрограммой, была достигнута. В 2016 году в городе Шахты была оказана эффективная защита прав потребителей и повышен уровень правовой грамотности населения при защите своих прав.

Для получения консультационной помощи в Администрации города Шахты работает сектор по защите прав потребителей. За истекший период количество консультаций, рассмотренных жалоб, обращений составило всего 1739. Организована  работа телефонов «горячей линии», проводится просвещение потребителей по вопросам ЗПП. За 2015 года поступило устных (в т.ч. по телефону «горячей линии») обращений- 820, письменных- 739, через интернет-180. Составлено исковых заявлений - 3,претензий для потребителей - 42.

Информация для потребителей по вопросам защиты прав освещается в местной газете «Шахтинские известия» и на официальном сайте Администрации города Шахты, в том числе и о работе телефона «горячей линии» (за 2015 год в количестве 45 статей).



Возврат к списку