«Приазовский рабочий» – о городе Шахты

Главная / Администрация / Актуальная информация / Новости
02.12.2010

«В Шахтах мариупольская делегация провела переговоры с участием директора многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Натальи Кучеровой и других официальных лиц. Как рассказал «ПР»
Геннадий Митрофанов, его впечатлило увиденное во время ознакомительной экскурсии по «Городу будущего». Если в Украине относительно недавно принят Закон «О государственно-частном партнерстве», то в России он уже реализуется, и «Город будущего» - пример успешного сотрудничества государства и бизнеса.
Площадка этого общественно-делового центра занимает достаточно большую территорию – около 17 тысяч квадратных метров, из которых около 6 тысяч квадратных метров отданы для размещения служб, оказывающих услуги горожанам. Начиная от всех разрешительных документов для юридических и физических лиц и заканчивая оформлением субсидий, актов гражданского состояния, приемом жилищно-коммунальных платежей, выдачей документов ГАИ и МРЭО. Оставшаяся площадь принадлежит инвестору и используется как торговый центр.
Система предоставления услуг для населения хорошо отлажена, ее обслуживает коммерческая структура «Центр эффективных управлений», имеющая сертификат на выполнение работ и договор, заключенный с мэрией и федеральным правительством под соответствующее бюджетное финансирование. Специалисты этой структуры универсальны: они принимают документы у населения, знают их необходимый перечень и сроки, которые потребуются для подготовки ответа. Затем документы передаются здесь же, в центре, тем службам, которые будут непосредственно с ними работать и готовить ответ. «Центр эффективных управлений» контролирует сроки подготовки.
Большие залы из стекла и стали, работа служб прозрачна в буквальном смысле этого слова. Есть информационные центры, где посетителям подсказывают, в какое окошко им следует обратиться. Человек подает документы, ему присваивают номер, и, как в банковском учреждении, он спокойно ожидает в креслах своего вызова. В «Городе будущего» нет никаких очередей.
Что касается украинских реалий и конкретно Мариуполя, то у нас не так просто собрать в одном месте все государственные службы. Даже в рамках Единого разрешительного центра, который расположен на первом этаже здания горсовета, достаточно сложно было отработать приглашения по графику представителей санстанции, пожарной службы для выдачи разрешений. Более того, после получения разрешительных документов в ЕРЦ нашим предпринимателям приходится отправляться еще и в налоговую службу и становиться там на учет.
- Геннадий Владимирович, предприниматели жалуются, что в ЕРЦ большие очереди, тесные, не приспособленные для приема посетителей помещения. Что из опыта «Города будущего» можно применить в Мариуполе в ближайшее время?
- На первом этапе мы будем рассматривать возможность переместить некоторые структуры исполкома (например, УКС, архбюро) в другое здание и освободить первый этаж, его левое крыло для ЕРЦ. Со стороны «Гипромеза» есть отдельный вход, так что расширенное помещение Единого регистрационного центра можно сделать автономным. А также провести перепланировку, сделать процесс предоставления услуг максимально прозрачным, установив стеклянные перегородки и двери.
- А отдельный комплекс, как в Шахтах, где были бы собраны услуги не только для предпринимателей, но и для всего населения, в Мариуполе возможен?
- Городской голова при нашем отчете после командировки определил два направления. В любом случае, даже если завтра мы найдем такого инвестора, который в рамках Закона Украины «О государственно-частном партнерстве» мог бы построить на свободной площадке здание для «Города будущего», то подготовка документации и строительство займут как минимум два-три года. Тем не менее к этому надо идти, это второй этап.
А первый – тот, о котором я уже говорил. Нам нужно улучшить качество обслуживания населения, расширив сегодняшние возможности Единого регистрационного центра. Конечно, сюда не сведешь все службы, как в городе Шахты, но тот минимум, тот значимый объем работ, который выполняет ЕРЦ, можно сделать более качественным.
- Как скоро начнется эта работа?
- Мы закладываем на 2011 год определенные средства из городского бюджета, в том числе на ремонт здания, в которое будут переведены УКС и архбюро. Наряду с этим будем заниматься разработкой проекта обустройства ЕРЦ.
- И все же: что необходимо для того, чтобы собрать в одном месте все государственные службы, в том числе ГНИ, ГАИ, МРЭО; какие изменения в законодательстве?
- Мы надеемся, что в скором времени будут разработаны механизмы применения Закона «О государственно-частном парт-
нерстве», из которых можно будет понять и инвестору, и нам, в каком плане будет осуществляться правовая сторона этого сотрудничества. Ну, а пока в любом случае необходимо обращаться к потенциальным инвесторам, кто бы мог заинтересоваться таким проектом. Поручение городского головы – искать такого инвестора, - ответил на вопросы «Приазовского рабочего» Геннадий Митрофанов.
В шахтинском «Городе будущего», а это пилотный для России проект, побывало более 170 делегаций. Делегация Мариуполя – первая из Украины. Если нашему городу удастся к тому же стать первым, кто внедрит у себя аналогичный проект, будем считать, что взаимодействие «Приазовского рабочего» и власти в этом вопросе было полезным для города».



Возврат к списку