Потребителям напомнили о правах

Главная / Администрация / Актуальная информация / Новости
11.04.2011
Приобретаемый товар должен быть качественным (ст. 4 Закона о защите прав потребителей), следует внимательно изучать информацию о сроке годности, сроке службы, гарантийном сроке на товар. Продавец обязан по требованию покупателя своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность сделать правильный выбор, (ст.10 Закона о защите прав потребителей).

При покупке некачественного товара существует право произвести возврат или обмен приобретенного товара согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
На случай возникновения проблем с возвратом или обменом товара, запишите адрес магазина, номер секции, если покупка сделана на рынке, контактные телефоны.

В случае нарушения прав, утвержденных Законом о защите прав потребителей   можно обращаться в городе Шахты по адресу: пер. Шишкина, 162, ОДЦ «Город Будущего», 2-ой этаж, к. 228. Телефон «горячей линии»: 22-78-09. Режим работы:  с понедельника по пятницу - с 9:00ч. до 18:00ч., в пятницу - с 9:00ч. до 16:45ч.,  перерыв – с 13:00ч. до 13:45ч.

Кроме того, можно обращаться в Филиал ФГУЗ «Центр гигиены и эпидимиологии в Ростовской области в г.Шахты», расположенный по адресу: ул. Шевченко, 153, к.31, телефон -  22-31-25. Режим работы: понедельник, среда, пятница - с 9:00ч. до 14:00ч. Также, в Роспотребнадзор по Ростовской области в г.Шахты: ул. Шевченко, 135, телефон - 22-56-58.


Возврат к списку