Сотрудники шахтинского МФЦ прошли обучение

Главная / Администрация / Актуальная информация / Новости
30.05.2012

 

Занятия проходили в Южно-Российском институте-филиале ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ».

Были рассмотрены важные темы деятельности многофункциональных центров, такие как:
- зарубежный и отечественный опыт создания МФЦ,
- правовые основы деятельности МФЦ,
- стандартизация и регламентация услуг с учетом их предоставления по принципу «одного окна» в соответствии с №210-ФЗ от 27.07.2010г.,
- соглашения о взаимодействии между МФЦ и органами власти,
- обслуживание заявителей с использованием прикладного программного обеспечения ИС МФЦ.

Особенный интерес у сотрудников МФЦ вызвали психологические семинары, проводимые д.ф.н., профессором кафедры философии и методологии науки Южно-Российского института-филиала РАНХиГС Н.В.Коломией. Были затронуты темы имиджа работника МФЦ, культуры речи, эффективному управлению конфликтами и способами борьбы со стрессом.

МАУ «МФЦ г.Шахты» работает с понедельника по пятницу с 8-00 до 19-00, в субботу - с 8-00 до 16-00 по адресу: г.Шахты, пер. Шишкина, 162 (Город будущего).
Контактный телефон:8 (8636) 28-28-28.
Факс:8 (8636) 28-28-23.

 

p3007


Возврат к списку