Приняты дополнительные меры

Главная / Администрация / Актуальная информация / Новости
30.07.2009

Своевременно принятые мэром города Шахты С.А.Понамаренко антикризисные меры обеспечили наращивание социальной защиты различных слоев населения. Из трехсот шахтинцев, обратившихся в течение полугода со своими проблемами

лично к руководителям города, треть была принята на личном приеме главой Администрации.

По результатам рассмотрения общего количества поступивших обращений половина вопросов решена положительно. 584 раза чиновники выезжали для принятия решения непосредственно к заявителям. 366 обращений рассмотрены комиссионно. По сравнению с аналогичным отчетным периодом прошлого года, уменьшилось количество коллективных обращений, меньше у горожан стало вопросов несогласия с размером получаемой пенсии или социального пособия, ремонта жилых помещений, газификации, приобретения топлива.

В числе дополнительных мер, принятых Администрацией города по снижению негативного влияния кризисных явлений, - организация на базе МАУ МФЦ г. Шахты информационного обслуживания населения в телефонном режиме. Контакт-центр позволяет горожанам получать всестороннюю информацию по вопросам предоставления муниципальных и государственных услуг. В первом полугодии такой формой обслуживания воспользовались 3683 шахтинца.

На особый контроль поставлен вопрос водоснабжения.



Возврат к списку