Обращение граждан в администрацию

Главная / Обратная связь
 

Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке *
(*) - поле, обязательное для заполнения.
 
Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Администрации города Шахты,  рассматриваются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006г. № 59 «О порядке рассмотрения обращения граждан в РФ».

Требования к письменному обращению:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

(Статья 7 ФЗ РФ от 02.05.2006г. № 59 «О порядке рассмотрения обращения граждан в РФ»)

Обращение в Администрацию города означает факт согласия гражданина на обработку его персональных данных. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
 

Политика информационной безопасности при работе с персональными данными Администрации г. Шахты
Скачать файл
(Тип: Сжатая ZIP - папка. Тип: документ в формате PDF. Размер: 516 KB)