Статистические и аналитические данные о получении муниципальных услуг (включая ежеквартальные отчеты о полученных и рассмотренных жалобах по вопросам предоставления муниципальных услуг)

Главная / Муниципальные учреждения и предприятия / МАУ "МФЦ г. Шахты"

Количество обращений в МФЦ за 1 квартал 2015г.

 (в т.ч. прием, консультации)

понедельник

вторник

среда

четверг

пятница

суббота

всего

5 738

7 994

7 252

7 308

7 091

2 059

37 442


По результатам анализа показателей работы МФЦ за 1 квартал 2015 года выявлено следующее. На прием к специалистам МФЦ обратились 37 442 человека. Наибольшее количество обращений заявителей приходится на период со вторника по пятницу – 79%, наименее загруженные дни понедельник (15% обращений) и суббота (6% обращений). Заявителям были предоставлены 12 726 услуг. Количество межведомственных запросов в рамках предоставления услуг составило 33 852.

Количество принятых заявлений в МФЦ

на предоставление услуги по сферам за 1 квартал 2015 г. (шт.)

Муниципальные услуги

Государственные услуги

социальная поддержка населения

Росреестр

УПФР

ГИБД, МВД

УФМС

Министерство связи и массовых коммуникаций

ГАУ РО РЦИС

ЗАГС

УФНС

УСЗН

УФС гос. регистрации кадастра и картографии

ОУФС судебных приставов

Другие

6730

15961

1067

935

71

1517

1151

17

2

28

6

1349

156

1979


За  1 квартал 2015 года через МФЦ было подано 30969 заявлений: на предоставление муниципальных услуг – 6730, государственных – 24 239, в том числе 15 961 заявление на получение услуг социальной поддержки.

Количество обращений в МФЦ за 2 квартал 2015г.

 (в т.ч. прием, консультации)

понедельник

вторник

среда

четверг

пятница

суббота

всего

7 702

10 753

9 894

9 281

7 950

1 924

47 504


По результатам анализа показателей работы МФЦ за 2 квартал 2015 года выявлено следующее. На прием к специалистам МФЦ обратились 47 504 человека. Наибольшее количество обращений заявителей приходится на период со вторника по пятницу – 80%, наименее загруженные дни понедельник (16% обращений) и суббота (4% обращений). Заявителям были предоставлены 16 901 услуга. Количество межведомственных запросов в рамках предоставления услуг составило 46 418.

Количество принятых заявлений в МФЦ на предоставление услуг по сферам за 2 квартал 2015 г. (шт.)

Муниципальные услуги

Государственные услуги

социальная поддержка населения

Росреестр

УПФР

ГИБДД,  МВД

УФМС

Министерство связи и массовых коммуникаций

ГАУ РО РЦИС

ЗАГС

ФНС

УСЗН

УФС гос. регистрации кадастра и картографии

ОУФС судебных приставов

Орган управления образованием

Роспотребнадзор

Росимущество

Другие

3 851

13 696

128

1 952

1 095

1 749

8 033

13

153

59

7

2 454

997

736

8

2

2 870


За 2 квартал 2015 года через МФЦ было подано 37 803 заявления: на предоставление муниципальных услуг – 3 851, государственных – 33 952, в том числе 13 696 заявлений на получение услуг социальной поддержки.

Дата изменения: 06.07.2015 12:24