Технологическая схема предоставления муниципальной услуги

Главная / Административные регламенты / Действующие административные регламенты предоставления муниципальных услуг
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА
Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках

Раздел 1. Общие сведения о муниципальной услуге

№ п/п

Параметр

Значение параметра/состояние

1.

Наименование органа, предоставляющего услугу

Департамент образования г.Шахты

2.

Номер услуги в федеральном реестре

6140100010000409530

3.

Полное наименование услуги

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках

4.

Краткое наименование услуги

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках

5.

Административный регламент предоставления услуги

Постановление Администрации города Шахты от 01.08.2018 №4022 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках»

6.

Перечень «подуслуг»

Нет

7.

Способы оценки качества предоставления услуги

Терминальные устройства в МФЦ

Информационно-аналитический Интернет-портал единой сети МФЦ Ростовской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.mfc61.ru (далее – Портал сети МФЦ)


Раздел 2. Общие сведения об услуге

Срок предоставления в зависимости от условий

Основания отказа в приеме документов

Основания отказа в предоставлении услуги

Основания приоста-новления предоставления услуги

Срок приостановле-ния предоставления услуги

Плата за предоставление услуги

Способ обращения за получением услуги

Способ получения результата услуги

при подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица)

при подаче заявления не по месту жительства (по месту обращения)

наличие платы (государ-ственной пошлины)

реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы

(государст

венной пошлины)

КБК для взимания платы

(государст

венной пошлины), в том числе через МФЦ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

7 рабочих дней  со дня приема заявления в МФЦ

 

нет

1. В заявлении о предоставлении информации не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, адрес заявителя (в случае поступления запроса о направлении запрашиваемой информации по почте).

2. В заявлении содержатся серьезные повреждения, которые не позволяют однозначно истолковать его содержание.

3.Текст письменного заявления не поддается прочтению.

4. В заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Департамента, специалиста МФЦ а также членов его семьи.

 

1.Запрашиваемая заявителем информация не относится к информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках образовательными в организациях, реализующих образовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего, дополнительного образования, расположенных на территории г.Шахты и подведомственных Департаменту образования г.Шахты

нет

-

нет

-

-

В МФЦ

 

В МФЦ на бумажном носителе

 


Раздел 3. Сведения о заявителях услуги

№ пп

Категории лиц, имеющих право на получение услуги

Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение услуги

Установленные требования к документу,

подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение услуги

Наличие возможности подачи заявления на предоставление услуги представителями заявителя

Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя

Наименование документа, подтверждающего

право подачи заявления от имени заявителя

Установления требования к документу,

подтверждающему

право подачи заявления от имени заявителя

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Физические лица

Документ, удостоверяющий  личность заявителя

Требования установлены в разделе 4 технологической схемы

Да

Уполномоченные представители

Доверенность

Требования установлены в разделе 4 технологической схемы


Раздел 4. Документы, предоставляемые заявителем для получения услуги

№ пп

Категория документа

Наименования документов, которые предоставляет заявитель для  получения

услуги

Количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия

Условие предоставления документа

Установленные требования к документу

Форма (шаблон) документа

Образец документа/

заполнения документа

1

2

3

4

5

6

7

8

1

Заявление

Заявление о предоставлении муниципальной услуги

 

1 экз.

1/0

принимает заявление

при обращении заявителя

1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;

2) фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;

3) текст письменного заявления поддаётся прочтению

Приложение №1 к технологической схеме

 

Приложение №1 к технологической схеме

 

2

Документ, удостоверяющий  личность заявителя

Паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации)

1 экз.

1/0

оригинал для установления личности заявителя (представителя заявителя), не включается в пакет документов, направляемый в адрес Департамента образования г.Шахты

Предоставляется один из документов, удостоверяющих личность.

Иностранные граждане и лица без гражданства представляют документы на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.

 

Бланки паспорта изготавливаются по единому для всей Российской Федерации образцу и оформляются на русском языке.

К бланкам паспорта, предназначенным для оформления в республиках, находящихся в составе Российской Федерации, могут изготавливаться вкладыши, имеющие изображение государственного герба республики и предусматривающие внесение на государственном языке (языках) этой республики сведений о личности гражданина.

В паспорт вносятся следующие сведения о личности гражданина: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения и место рождения.

В паспорте производятся отметки:

о регистрации гражданина по месту жительства и снятии его с регистрационного учета;

об отношении к воинской обязанности граждан, достигших 18-летнего возраста;

о регистрации и расторжении брака;

о детях (гражданах Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста;

о ранее выданных основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

о выдаче основных документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации

Должен быть действительным на срок обращения за предоставлением муниципальной услуги.

Срок действия паспорта:

от 14 лет до достижения 20-тилетнего возраста;

от 20 лет до 45-тилетнего возраста;

от 45 лет – бессрочно.

Паспорт РФ, в который внесены сведения, отметки или записи, не предусмотренные Положением о паспорте гражданина РФ, образца бланка и описания паспорта гражданина РФ, утвержденным постановлением РФ от 08.07.1997 №828, является недействительным.

Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

-

-

Паспорт гражданина иностранного государства, легализованный на территории Российской Федерации (для иностранных граждан)

Заверенный перевод на русский язык сведений, указанных в документе в соответствии с законодательством иностранного государства.

Должен быть действительным на срок обращения за предоставлением муниципальной  услуги.

Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание

-

-

Временное удостоверение личности (для граждан Российской Федерации),

На внешней стороне (корочке) большими буквами написано «ВРЕМЕННОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ». Чуть ниже — «Является документом ограниченного срока действия».

На внутренней стороне указывается порядковый номер удостоверения личности, ФИО, дата и место рождения гражданина, а также ставится его личная подпись и пишется адрес проживания (пребывания). На этой же странице вклеивается фотография.

На нижней странице указывается орган, выдавший удостоверение, причина выдачи и срок действия, а также ставится подпись руководителя подразделения ФМС и гербовая печать. Удостоверение печатается на перфокарточной бумаге размером 176х125 мм.

Должно быть действительным на срок обращения за предоставлением муниципальной  услуги.

Не должно содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

Не должно иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание

-

-

Вид на жительство (для лиц без гражданства)

 

Вид на жительство содержит следующие сведения: фамилию, имя (написанные буквами русского и латинского алфавитов), дату и место рождения, пол, гражданство иностранного гражданина, номер и дату принятия решения о выдаче вида на жительство, срок действия вида на жительство, наименование органа исполнительной власти, выдавшего вид на жительство.

Должен быть действительным на срок обращения за предоставлением муниципальной  услуги.

Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

-

-

3

Документ, удостоверяющий полномочия представителя

Доверенность – для физических и юридических лиц

1 экз.

1/0

оригинал для

установления наличия полномочий представителя

предоставляется в случае обращения представителя заявителя, имеющего право действовать на сновании доверенности

Доверенность должна содержать:

- наименование документа;

- указание на место ее совершения (город (село, поселок, район), край, область, республика, автономная область, автономный округ полностью;

- дату ее совершения (число, месяц и год совершения доверенности указываются прописью);

- сведения о представляемом и представителе: в отношении физического лица должны быть указаны фамилия, имя и (при наличии) отчество полностью, место жительства (при наличии);

 -полномочия представителя;

- подпись представляемого или представителя юридического;

а также может содержать:

- срок, на который она выдана;

- указание на право или запрет передоверия, возможность или запрет последующего передоверия.

Кроме того, в отношении физического лица - дата и место рождения; данные документа, удостоверяющего личность.

В случае, если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения.

-

-


Раздел 5. Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия

Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия

Наименование запрашиваемого документы (сведения)

Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия

Наименование органа (организации), направляющего(ей) межведомственный запрос

Наименование органа (организации),

в адрес которого(ой) направляется межведомственный запрос

SID электронного сервиса/

наименование вида сведений

Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия

Формы (шаблоны) межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос

Образцы заполнения форм межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос

1

2

3

4

5

6

7

8

9

нет

нет

нет

нет

нет

нет

нет

нет

нет

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Раздел 6. Результат услуги

№ пп

Документ/документы, являющийся(иеся) результатом услуги

Требования к документу/документам,

являющемуся(ихся) результатом услуги

Характеристика результата услуги

(положительный/

отрицательный)

Форма документа/документов, являющегося(ихся) результатом услуги

Образец документа/документов, являющегося(ихся) результатом услуги

Способы получения результата услуги

Срок хранения невостребованных заявителем результатов услуги

в органе

в МФЦ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1.

Уведомление

о результате оказания муниципальной услуги.

 

Уведомление (официальное письмо на бланке), содержащее информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках образовательными в организациях, реализующих образовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего, дополнительного образования, расположенных на территории г.Шахты и подведомственных Департаменту образования г.Шахты

положительный

Приложение №2 к технологической схеме

-

Лично в МФЦ

 

30 дней

90 дней

2.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги

 

Решение (официальное письмо на бланке) должно содержать основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

 

отрицательный

Приложение №3 к технологической схеме

-

Лично в МФЦ

 

30 дней

90 дней


Раздел 7. Технологические процессы предоставления услуги

№ пп

Наименование процедуры процесса

Особенности исполнения процедуры процесса

Сроки исполнения процедуры (процесса)

Исполнитель процедуры процесса

Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса

Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса

1

2

3

4

5

6

7

1. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги

1.1

Удостоверение личности заявителя

Специалист МФЦ устанавливает предмет обращения заявителя.

Устанавливает личность заявителя (его представителя) на основании документов, удостоверяющих личность.

Проверяет срок действия представленного документа и соответствие данных документа сведениям, указанным в заявлении о предоставлении услуги.

В случае обращения представителя заявителя, проверяет документы, подтверждающие полномочия действовать от имени заявителя.

В день обращения

Сотрудник МФЦ

-

-

1.2

Регистрация в ИС МФЦ

Регистрирует заявителя в информационной системе МФЦ.

Регистрирует обращение в ИИС ЕС МФЦ с присвоением регистрационного номера дела

В день обращения

Сотрудник МФЦ

Документационное обеспечение: бланк заявления

Технологическое обеспечение:

доступ к ИИС ЕС МФЦ

Заявление, форма в Приложении №1 к технологической схеме

 

1.3

Проверка комплектности и оформления документов

Проверяет комплектность документов.

Проверяет соответствие оформления документов, установленным в Разделе 4 настоящей технологической схемы требованиям.

В день обращения

Сотрудник МФЦ

 

Приложение №1 к технологической схеме

 

1.4

Подготовка и выдача расписки (выписки)

Готовит расписку (выписку) о приеме и регистрации комплекта документов, формируемую в информационной системе МФЦ.

Расписка (выписка) готовится в трёх экземплярах. Первый экземпляр выдается заявителю, второй - остается в МФЦ, третий - вместе с комплектом документов передается в Департамент.

В расписку (выписку) включаются только документы, представленные заявителем.

Каждый экземпляр расписки (выписки) подписывается специалистом МФЦ, ответственным за прием документов, и заявителем (его представителем).

Выдает заявителю (представителю заявителя) расписку (выписку) о приеме и регистрации комплекта документов

В день обращения

Сотрудник МФЦ

Документационное обеспечение: бланк расписки (выписки)

Технологическое обеспечение:

наличие

доступа к ИИС ЕС МФЦ;

наличие ПК, принтера

Расписка (выписка), формируемая в ИС МФЦ, (Приложение №6 к технологической схеме)

1.5

Передача документов в Департамент

Специалист МФЦ формирует сопроводительный реестр, направляет заявление на исполнение в Департамент в течение одного рабочего дня.

В день обращения или в течение следующего 1 рабочего дня

Сотрудник МФЦ

Документационное обеспечение: бланк реестра

Технологическое обеспечение:

наличие ПК, принтера, наличие транспорта

Приложение №4 к технологической схеме

1.6

Прием пакета документов

Специалист Департамента принимает пакет документов от МФЦ.

Ставит подпись в сопроводительном реестре.

Регистрация заявления в журнале регистрации входящей документации.

В день приема документов из МФЦ

Специалист Департамента

-

-

2. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги

2.1

Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении услуги, специалист Департамент образования г.Шахты подготавливает информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках образовательными в общеобразовательной организации, в форме Уведомления о     результате оказания  муниципальной  услуги.

В случае выявления оснований для отказа в предоставлении услуги, Департамент образования г.Шахты принимает решение об отказе в предоставлении информации. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется в форме Решения об отказе.

Ответ заявителю  оформляется на бланке письма Департамента образования г.Шахты.

2 рабочих дня

Специалист Департамента

Документационное обеспечение: бланк Уведомления, Решения об отказе.

Технологическое обеспечение:

наличие ПК, принтера

Приложение №2, №3 к технологической схеме

2.2

Передача документов в МФЦ

Специалист Департамента формирует сопроводительный реестр.

После регистрации ответа осуществляет передачу результата предоставления услуги в МФЦ.

1 рабочий день

Специалист Департамента

Документационное обеспечение: бланк реестра

Технологическое обеспечение:

наличие ПК, принтера

Приложение №5 к технологической схеме

3. Предоставление заявителю письменного ответа

3.1.

Получение и информирование заявителя о готовности результата к выдаче в МФЦ

 

Принимает результат предоставления и информирует заявителя о готовности результата к выдаче, ставит подпись в реестре

1 рабочий день со дня получения результата из Департамента

Сотрудник МФЦ

нет

-

3.2

Выдача результата в МФЦ

При обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ за выдачей документов сотрудник, осуществляющий выдачу документов:

1)            устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий его личность;

2)            проверяет правомочия представителя заявителя действовать от имени заявителя при получении документов;

3)            находит документы, подлежащие выдаче;

4)            знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов);

5)            выдает документы заявителю;

6)            на экземпляре заявителя Уведомления (Решения об отказе) делает отметку о выдаваемых документах, с указанием их перечня, проставляет свои фамилию и инициалы, должность, свою подпись, и предлагает заявителю проставить фамилию, инициалы и подпись на хранящемся в МФЦ экземпляре расписки (выписки);

7)            отказывает в выдаче документов в случае, если за выдачей документов обратилось лицо, не являющееся заявителем (представителем заявителя), либо обратившееся лицо, отказалось предъявить документ, удостоверяющий его личность;

8) вносит запись в журнал выдачи документов,  отметку в информационной системе ИИС ЕС МФЦ.

Если заявитель, не согласившись с перечнем выдаваемых ему документов, отказался проставить свою подпись в получении документов, документы ему не выдаются и работник, осуществляющий выдачу документов, на экземпляре расписки (выписки), хранящейся в МФЦ, проставляет отметку об отказе в получении документов путем внесения слов «Получить документы отказался», заверяет своей подписью.

В этом случае сотрудник МФЦ информирует заявителя о передаче документов в Департамент и в течение следующих 2  рабочих дней обеспечивает направление их в Департамент.

В день обращения заявителя

Сотрудник МФЦ

Технологическое обеспечение: наличие ПК, наличие

доступа к ИИС ЕС МФЦ

-

3.3

Передача невостребованных документов в Департамент

Формирует сопроводительный реестр.

Передает по сопроводительному реестру в Департамент невостребованные заявителем результаты предоставления услуги

На 91 календарный день со дня получения результата услуги от Департамента.

В течение 2 рабочих дней со дня отказа заявителя (его представителя) проставить свою подпись в получении документов

Сотрудник МФЦ

Документационное обеспечение: бланк сопроводительного реестра

Сопроводительный реестр, (Приложение №4 к технологической схеме)


Раздел 8. Особенности предоставления услуги в электронной форме

Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления услуги

Способ записи на прием в орган, МФЦ для подачи запроса о предоставлении услуги

Способ

формирования

запроса о предоставлении услуги

Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, запроса о предоставлении услуги и иных документов, необходимых для

предоставления услуги

Способ оплаты государственной пошлины за предоставление услуги и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации

Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги

Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления услуги и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий) органа в процессе получения услуги

1

2

3

4

5

6

7

1. Официальный сайт Администрации города Шахты.

2. Официальный сайт Департамента образования г.Шахты.

3. Информационно-аналитический Интернет-портал единой сети  МФЦ Ростовской области

4. Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).

 

МФЦ:

Информационно-аналитический Интернет-портал единой сети  МФЦ Ростовской области.

 

нет

 

нет

-

 

-

- по электронной почте Администрации города Шахты;

- по электронной почте Департамента образования г.Шахты

- посредством ЕПГУ;

- через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг