Заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей

Главная / Администрация / Актуальная информация / Новости
09.03.2016
p0903_3В Администрации города Шахты состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей.

В ходе заседания был заслушан отчет по реализации мероприятий подпрограммы «Защита прав потребителей» муниципальной программы города Шахты  «Экономическое развитие» за 2015 год. Цель, поставленная подпрограммой, была достигнута. В 2016 году в городе Шахты была оказана эффективная защита прав потребителей и повышен уровень правовой грамотности населения при защите своих прав.

Для получения консультационной помощи в Администрации города Шахты работает сектор по защите прав потребителей. За истекший период количество консультаций, рассмотренных жалоб, обращений составило всего 1739. Организована  работа телефонов «горячей линии», проводится просвещение потребителей по вопросам ЗПП. За 2015 года поступило устных (в т.ч. по телефону «горячей линии») обращений- 820, письменных- 739, через интернет-180. Составлено исковых заявлений - 3, претензий для потребителей - 42.

Информация для потребителей по вопросам защиты прав освещается в местной газете «Шахтинские известия» и на официальном сайте Администрации города Шахты, в том числе и о работе телефона «горячей линии» (за 2015 год в количестве 45 статей).

Кроме того, на заседании была поднята тема «Антибиотики в продуктах питания и их отрицательное влияние на организм человека», посвященная Всемирному дню защиты прав потребителей. В 2016 году он проходит под девизом: «Исключить антибиотики из меню».

В конце работы МВК был утвержден плана работы на 2016 год.


Возврат к списку