Уже третий год подряд поставщиками жилищно-коммунальных услуг (Управляющими Компаниями, ШФ «ГУП РО УРСВ», ООО «Очистные сооружения», МУП г. Шахты «Благоустройство», МУП г. Шахты «Спецавтоколонна», ООО «ШГТЭС», и т. д.), при поддержке Департамента городского хозяйства Администрации города Шахты, проводится акция «Коммунальная амнистия». В акции участвует единая квитанция, которую формирует ООО «ЦКУ».

Каждый абонент, имеющий задолженность и погасивший ее до 31 января 2014  года, может получить в подарок снятия пени. В 2011 году погашено задолженности в сумме 2,8 млн. руб., в 2012 году уже 4,2 млн. руб., а на 11 января 2014 года – 5,2 млн. руб.

Во втором этапе участвуют только те, кто не имеет долгов за ЖКУ и внесет оплату за январь до 10 февраля. Для таких плательщиков готовится розыгрыш призов. Главный из них — путевка на отдых. Кроме того, счастливые победители розыгрыша получат бытовые электроприборы и сувениры.

В 2011 году во 2 этапе участвовали 39,5 тысяч, а в 2012 году уже 48,5 тысяч шахтинцев.