Администрация города ШахтыОбращение граждан в Администрацию
Главная / Обратная связьОбращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Администрации города Шахты, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006г. № 59 «О порядке рассмотрения обращения граждан в РФ».
Требования к письменному обращению:
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
(Статья 7 ФЗ РФ от 02.05.2006г. № 59 «О порядке рассмотрения обращения граждан в РФ»)
Обращение в Администрацию города означает факт согласия гражданина на обработку его персональных данных. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Политика информационной безопасности при работе с персональными данными Администрации г. Шахты
Скачать файл
(Тип: документ в формате PDF. Размер: 12 MB)
Постановление Администрации г. Шахты №4326 "Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Администрации города Шахты"
Скачать файл
(Тип: документ в формате DOC. Размер: 209 KB)